ОАО «АСБ Беларусбанк» внедрило онлайн-сервис по измерению качества обслуживания корпоративных клиентов.

Как сообщили ЭКОПРЕСС в пресс-службе финучреждения, с 1 марта можно оценить работу конкретного специалиста. Это позволит быстро и объективно получить обратную связь, а также оперативно реагировать на нее.

Оценить, насколько качественным было обслуживание, можно с помощью опроса. Для его прохождения достаточно отсканировать QR-код, размещенный на рабочем месте специалиста.

В опросе необходимо указать свой учетный номер плательщика, а затем оценить обслуживание специалиста по шкале от 1 до 5 баллов и оставить, при необходимости, предложение по улучшению качества обслуживания.