В Национальном банке Республики Беларусь 6 августа 2024 г. прошел республиканский семинар-совещание по вопросам доступности и безопасности дистанционного предоставления банковских услуг.

Как сообщили ЭКОПРЕСС в пресс-службе регулятора, в ходе семинара-совещания отмечалось быстрое расширение в Республике Беларусь цифровизации взаимодействия банков и их клиентов, а также банков и государственных органов. Граждане и организации имеют круглосуточный доступ к широкому спектру банковских и финансовых услуг, расширен круг их пользователей, уровень предоставления услуг стал качественно иным.

Справочно. На 1 июля 2024 г. услуги дистанционного банковского обслуживания физическим и юридическим лицам предоставлял 21 банк.

Доля юридических лиц, подключенных к системе дистанционного банковского обслуживания, на 1 июля 2024 г. составила 80,42% в общем количестве клиентов – юридических лиц; физических лиц – 69,9% в общем количестве клиентов – физических лиц.

По мнению участников семинара-совещания, действующая практика цифровизации взаимодействия кредитных и некредитных организаций с клиентами положительно влияет на построение цифровой Беларуси и социально-экономическое развитие страны в целом. В связи с этим необходимо дальнейшее применение и развитие системы дистанционного обслуживания как способа совершения сделок и операций между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.

Вместе с тем масштабное использование технологий создает возможности для увеличения случаев несанкционированных платежных операций, мошеннических действий, в том числе связанных с использованием социальной инженерии для получения доступа к банковской информации клиента.

Национальным банком в тесном взаимодействии с правоохранительными органами и банками реализуется широкий спектр мер по предупреждению, выявлению и противодействию негативным явлениям, связанным с несанкционированными платежными операциями. Это позволило устранить ряд негативных тенденций и повысить безопасность предоставления банковских услуг. В то же время остаются и проблемные вопросы, разрешение которых требует еще большей консолидации усилий Национального банка, банков и иных государственных органов и организаций.

По итогам семинара-совещания выработаны консолидированные предложения по противодействию кибермошенничеству и координации взаимодействия государственных органов (организаций) и банков в данном направлении, реализация которых повысит безопасность дистанционного предоставления банковских услуг.

В мероприятии приняли участие представители Национального банка, Верховного Суда Республики Беларусь, Генеральной прокуратуры, Министерства внутренних дел, Следственного комитета, Национального центра защиты персональных данных, Министерства связи и информатизации, ГУ ”Научно-практический центр проблем укрепления законности и правопорядка Генеральной прокуратуры Республики Беларусь“, ГУ ”Секретариат Наблюдательного совета Парка высоких технологий“, Ассоциации белорусских банков.