О компании | Новости | Курсы валют | Банки | Информеры | Реклама | Контакты |
21.11.2024 |
Новости
Контакты
|
Банковские новости РБМТБАНК ОТКРЫЛ PHYGITAL-ОФИС В ЦЕНТРЕ МИНСКА11:02 31.10.2024 МТБанк представил новый phygital-офис – пространство, которое объединяет традиционные услуги и технологии для удобного банковского обслуживания. Как сообщили ЭКОПРЕСС в пресс-службе банка, вместо привычных касс в отделении установлены устройства самообслуживания, а инновационный подход дополняется интерактивными панелями с генеративным искусственным интеллектом. Клиенты могут решать финансовые вопросы самостоятельно, изучать и осваивать удаленные сервисы. При этом специалисты банка находятся рядом и в любой момент проконсультируют по задачам, связанным с услугами. Новое флагманское отделение МТБанка открылось в центре Минска по адресу: проспект Победителей, 3. Основная задача этого офиса – помогать клиентам изучать удаленные сервисы банка и самостоятельно осваивать банковские услуги. Здесь доступен полный спектр услуг для физических лиц, включая премиальный сегмент. Одной из ключевых технологических особенностей офиса являются интерактивные панели с генеративным искусственным интеллектом, который отвечает на вопросы клиентов о банке. А вместо традиционных касс установлен электронный кассир, с помощью которого можно обменять валюту, провести транзакции с карточками и оплатить услуги. Держатели ID-карт могут воспользоваться специальным ID-считывателем, что позволит быстро подтвердить личные данные в Межбанковской системе идентификации (МСИ) и получить доступ ко всем современным возможностям банка, включая выпуск платежных карт в приложении Moby. При необходимости всегда можно обратиться к специалистам, которые готовы помочь с выполнением любых финансовых операций. Также в офисе установлены станции подзарядки телефонов, кофейня самообслуживания, Wi-Fi, организована игровая локация с интерактивным устройством для детей, что делает посещение отделения интересным и для юных клиентов. Статус pet friendly позволяет владельцам питомцев получать банковские услуги, не разлучаясь с животными. «МТБанк не просто идет в ногу со временем, а задает тренды, которые делают жизнь комфортнее. Каждый клиент уникален: кому-то удобно решать вопросы дистанционно, а кто-то предпочитает личное общение. Наш phygital-офис объединяет лучшее из обоих подходов. Здесь технологии гармонично взаимодействуют с живым общением. Мы создаем удобные и эффективные решения – от финансовых консультаций до оплаты услуг, – чтобы все можно было сделать легко и быстро. МТБанк – это надежность и стремление к простоте и комфорту. Мы уверены, что фиджитал-офис станет важным шагом в развитии сети МТБанка, позволяя быть ближе к клиентам и быстрее реагировать на их запросы. Это не просто современное пространство – это новый уровень сервиса», – подчеркнул председатель Правления МТБанка Дмитрий Шидлович. Перед официальным запуском отделение работало в тестовом режиме. На церемонию открытия был приглашен первый клиент, который посетил офис во время пробного периода. В знак благодарности ему вручили памятный подарок. Кроме того, к открытию флагманского отделения МТБанк подготовил необычный сюрприз – эксклюзивный трек, созданный из знакомых каждому клиенту звуков банка. Флагманское отделение офиса работает по графику: Понедельник – пятница: 09:00 – 20:00. Суббота: 10:00 – 16:00. Воскресенье: выходной. Офис для обслуживания премиальных клиентов Prime Line работает следующим образом: с понедельника по пятницу 09:00 – 18:00, суббота и воскресенье – выходные дни. Зона самообслуживания с банкоматом и инфокиоском доступна круглосуточно. Адрес: г. Минск, пр-т Победителей, 3.
вернуться |
Финансовая информация
в свободном доступе
Курсы валют НБ РБ
с 21.11.2024
Итоги торгов на БВФБ
на 20.11.2024
Курсы в банках
на 21.11.2024
Конвертация в банках
на 21.11.2024
Финансовая информация
в свободном доступе |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
наверх главная |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Copyright © 1997-2024, ИА "ЭКОПРЕСС". Условия использования информации, размещенной на сайте |