ECOPRESS - Информационное агентство - оперативная финансовая информация, курсы валют, индексы
21.11.2024   Twitter   
Новости
Экономика РБ
Банковские новости РБ
Финансовые рынки РБ
Новое в законодательстве
Международные связи
Союзное государство
Страны СНГ, ЕврАзЭС, ЕАЭС и Балтии
Международные новости
Подписка
Статьи
Контакты
Тел.: (017) 354-40-43
E-mail: finans@ecopress.by

Банковские новости РБ


МТБАНК ОТКРЫЛ PHYGITAL-ОФИС В ЦЕНТРЕ МИНСКА


11:02 31.10.2024

МТБанк представил новый phygital-офис – пространство, которое объединяет традиционные услуги и технологии для удобного банковского обслуживания.

Как сообщили ЭКОПРЕСС в пресс-службе банка, вместо привычных касс в отделении установлены устройства самообслуживания, а инновационный подход дополняется интерактивными панелями с генеративным искусственным интеллектом. Клиенты могут решать финансовые вопросы самостоятельно, изучать и осваивать удаленные сервисы. При этом специалисты банка находятся рядом и в любой момент проконсультируют по задачам, связанным с услугами.

Новое флагманское отделение МТБанка открылось в центре Минска по адресу: проспект Победителей, 3. Основная задача этого офиса – помогать клиентам изучать удаленные сервисы банка и самостоятельно осваивать банковские услуги. Здесь доступен полный спектр услуг для физических лиц, включая премиальный сегмент. Одной из ключевых технологических особенностей офиса являются интерактивные панели с генеративным искусственным интеллектом, который отвечает на вопросы клиентов о банке. А вместо традиционных касс установлен электронный кассир, с помощью которого можно обменять валюту, провести транзакции с карточками и оплатить услуги.

Держатели ID-карт могут воспользоваться специальным ID-считывателем, что позволит быстро подтвердить личные данные в Межбанковской системе идентификации (МСИ) и получить доступ ко всем современным возможностям банка, включая выпуск платежных карт в приложении Moby. При необходимости всегда можно обратиться к специалистам, которые готовы помочь с выполнением любых финансовых операций.

Также в офисе установлены станции подзарядки телефонов, кофейня самообслуживания, Wi-Fi, организована игровая локация с интерактивным устройством для детей, что делает посещение отделения интересным и для юных клиентов. Статус pet friendly позволяет владельцам питомцев получать банковские услуги, не разлучаясь с животными.

«МТБанк не просто идет в ногу со временем, а задает тренды, которые делают жизнь комфортнее. Каждый клиент уникален: кому-то удобно решать вопросы дистанционно, а кто-то предпочитает личное общение. Наш phygital-офис объединяет лучшее из обоих подходов. Здесь технологии гармонично взаимодействуют с живым общением. Мы создаем удобные и эффективные решения – от финансовых консультаций до оплаты услуг, – чтобы все можно было сделать легко и быстро. МТБанк – это надежность и стремление к простоте и комфорту. Мы уверены, что фиджитал-офис станет важным шагом в развитии сети МТБанка, позволяя быть ближе к клиентам и быстрее реагировать на их запросы. Это не просто современное пространство – это новый уровень сервиса», – подчеркнул председатель Правления МТБанка Дмитрий Шидлович.

Перед официальным запуском отделение работало в тестовом режиме. На церемонию открытия был приглашен первый клиент, который посетил офис во время пробного периода. В знак благодарности ему вручили памятный подарок.

Кроме того, к открытию флагманского отделения МТБанк подготовил необычный сюрприз – эксклюзивный трек, созданный из знакомых каждому клиенту звуков банка.

Флагманское отделение офиса работает по графику:

Понедельник – пятница: 09:00 – 20:00.

Суббота: 10:00 – 16:00.

Воскресенье: выходной.

Офис для обслуживания премиальных клиентов Prime Line работает следующим образом: с понедельника по пятницу 09:00 – 18:00, суббота и воскресенье – выходные дни.

Зона самообслуживания с банкоматом и инфокиоском доступна круглосуточно.

Адрес: г. Минск, пр-т Победителей, 3.


 вернуться
Финансовая информация
в свободном доступе
Цены на драгметаллы в слитках в банках Минска
Изменения курсов обмена наличной валюты в банках Минска в режиме on-line
Курсы валют НБ РБ
с 21.11.2024
валюта курс
EUR 3.5895
USD 3.4007
RUB 3.3954
все курсы архив

Итоги торгов на БВФБ
на 20.11.2024
валюта курс +/-
EUR 3.5843 +0.0033
USD 3.4007 +0.0071
RUB 3.3954 -0.0006
все курсы архив

Курсы в банках
на 21.11.2024
валюта покупка, max продажа, min
EUR 3.5970 3.5990
USD 3.4100 3.4150
RUB 3.3850 3.3900
подробнее

Конвертация в банках
на 21.11.2024
валюта покупка, max продажа, min
EUR/USD 1.0540 1.0560
EUR/RUB 106.1000 106.3000
USD/RUB 100.5000 100.8000
подробнее
Финансовая информация
в свободном доступе
Изменения курсов обмена наличной валюты в банках Минской области в режиме on-line
Изменения курсов обмена наличной валюты в банках Бреста в режиме on-line
Изменения курсов обмена наличной валюты в банках Витебска в режиме on-line
Изменения курсов обмена наличной валюты в банках Гомеля в режиме on-line
Изменения курсов обмена наличной валюты в банках Гродно в режиме on-line
Изменения курсов обмена наличной валюты в банках Могилева в режиме on-line
 
наверх главная
 
Copyright © 1997-2024, ИА "ЭКОПРЕСС". Условия использования информации, размещенной на сайте